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Des compétences internationales à votre service : Service & solutions

Le service clientèle de Netstal vous accompagne au mieux tout au long du cycle de vie de votre machine. Avec des prestations et des produits orientés sur la solution (par exemple avec l'assistance lors de la mise en service, le dépannage, l'approvisionnement de pièces de rechange et la formation clients), vous atteindrez une efficacité de production optimale et sécuriserez ainsi vos investissements. De cette manière, nous créons ensemble un partenariat à vie à votre avantage.

Hotline

Service clients

  Vouspouvez nous atteindre:
Lundi – Vendredi 07.30 - 22.00
Samedi – Dimanche 09.00 - 17.00
  +41 (0) 55 618 6888
  service@netstal.com
Service clients PET-LINE

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Lundi – Vendredi 07.30 - 22.00
Samedi – Dimanche 09.00 - 17.00
  +41 (0) 55 618 6777
  service_pet@netstal.com

Pièces de rechange

Bon service de pièces de rechange est aussi à assurer la disponibilité maximale et un traitement rapide des demandes. La première priorité de notre service pièces de rechange est de fournir à nos clients des pièces de rechange d'origine appropriées aussi rapidement que possible. Notre service de gestion des parties actives couvre tout, de la consultation à la sélection des pièces de rechange et d'usure adaptées à vos besoins.

+41 (0) 55 618 6999
spares@netstal.com

Machines d'occasion

Il se produit bien souvent des situations saisonnières qui mettent une entreprise dans une impasse en matière de capacité. Vous vous posez la question de savoir si une nouvelle acquisition vaut vraiment la peine ? Pour surmonter les impasses à court, moyen et long termes, Netstal se tient volontiers à votre disposition pour vous proposer des machines en location adaptées à vos besoins ou pour l'achat de machines d'occasion.

Contactez-nous :

Fritz Beglinger
Fritz Beglinger
General Sales Manager Secondhand Equipment

Direct:     +41 (0)55 618 64 46
Mobile:    +41 (0)79 303 64 53
Email:      fritz.beglinger@netstal.com

Nos machines sont connues pour leur grande durée de vie. Cependant, un service occasionnel est nécessaire. Si vous voulez offrir une révision générale à votre machine Netstal, contactez-nous :

Fritz Beglinger
Fritz Beglinger
General Sales Manager Secondhand Equipment

Direct:     +41 (0)55 618 64 46
Mobile:    +41 (0)79 303 64 53
Email:      fritz.beglinger@netstal.com

Vous êtes sur le point de renouveler votre parc machines ? Nous rachetons vos machines et, au terme d'une révision professionnelle, nous les remettons en vente.

Contactez-nous :

Fritz Beglinger
Fritz Beglinger
General Sales Manager Secondhand Equipment

Direct:     +41 (0)55 618 64 46
Mobile:    +41 (0)79 303 64 53
Email:      fritz.beglinger@netstal.com

Formation

Vous rentabilisez rapidement, sous la forme d'une meilleure utilisation des machines Netstal, votre investissement dans la formation ciblée de votre personnel dispensée par nos formateurs. Rien que de faibles diminutions du temps de cycle ou du temps d'arrêt de vos machines, la qualité restant la même, peuvent conduire à une amélioration sensible de votre rentabilité.ie dans le centre Netstal-formation, nous avons l'assurance que vous et vos employés seront en mesure, nos machines fonctionnent de manière optimale et efficace pour.
Notre programme de formation
Formation

Services

Conseils en énergie
Conseils en énergie
Conseils en entretien et concepts de maintenance
Conseils en entretien et concepts de maintenance
Inspections
Inspections
Justification de la qualité au niveau des machines
Justification de la qualité au niveau des machines
Etalonnage
Etalonnage
Transferts de machines et de la production
Transferts de machines et de la production
Télésoutien de Netstal
Télésoutien de Netstal

Lifecycle Services

Démarrage
Utilisation
Optimisation
Fin de vie

Nous vous apportons notre soutien dés le début pour la mise en place et la mise en service de votre installation, jusqu'à la formation de votre personnel, que nous pouvons prévoir, si nécessaire, dès la phase de projet.

Dès que vous commencez à utiliser votre installation, notre équipe du service expérimentée, se tient à vos côtés avec un large spectre de prestations de services très différentes.

Afin que vous puissiez utiliser efficacement votre installation à tout moment et que nous puissions répondre à vos nouvelles exigences, nous mettons de solides connaissances à votre disposition, du conseil aux actions de service préventives, en passant par l'optimisation de composants individuels.

Votre installation prend de l'âge ? Pas de souci ! Nous modernisons votre installation conformément au tout dernier niveau de la technique ou bien nous procédons à sa révision générale, afin qu'elle continue à vous donner satisfaction.